Questions fréquentes

Achat et demande

Comment puis-je acheter une pièce ?

Via le bouton « Envoyer une demande » sur la page produit. Votre demande nous parvient directement et nous vous répondons par une offre incluant les frais de livraison. L'achat direct via le panier n'est pas prévu.

La TVA est-elle comprise dans le prix ?

Tous les prix sont des prix finaux. Nos pièces sont vendues sous le régime de la marge conformément à l'article 25a de la loi allemande relative à la TVA (UStG) ; la TVA n'est donc pas indiquée séparément sur la facture. Les frais de livraison s'ajoutent et vous sont indiqués avant l'achat.

Comment payer ?

Par virement dans un délai de quatre jours après acceptation de l'offre. En cas de retrait à Wiesbaden, le paiement en espèces est également possible.

Pourquoi certaines pièces sont-elles marquées « Vendu » ?

Les pièces vendues restent visibles dans la boutique à titre de référence. Le filtre « Disponibilité » vous permet d'afficher uniquement les pièces disponibles.

Livraison et retrait

Combien coûte la livraison ?

Nous calculons les frais de livraison individuellement en fonction du lieu de livraison. Vous les recevez avec notre offre, donc avant de vous décider.

Livrez-vous à l'étranger ?

Oui. Nous expédions dans le monde entier par colis ou par transporteur.

Puis-je retirer ou voir une pièce à Wiesbaden ?

Oui, le retrait et la visite sont possibles sur rendez-vous.

État et restauration

Les meubles sont-ils restaurés ?

Chaque pièce est contrôlée avant la vente et restaurée si nécessaire, sans altérer son caractère d'origine. Si et comment une pièce a été restaurée est indiqué sur la page produit sous « Restauration ».

Retour

Puis-je retourner une pièce achetée ?

En tant que consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la marchandise. Les frais directs de renvoi sont à votre charge. Tous les détails figurent dans nos informations sur le droit de rétractation.

Rachat

Achetez-vous aussi des meubles ?

Oui. Nous achetons des meubles mid-century et du design des années 1950 à 1970, principalement dans la région Rhin-Main et, sur accord, au-delà. Envoyez-nous des photos et votre prix souhaité via notre page Rachat.

Contact

Comment vous joindre ?

Par e-mail à info@moebel-perdu.com ou par téléphone au +49 178 2843583.